بلّغ عن الجرائم والأحداث غير الطارئة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع عن طريق خط مساعدة الشرطة.
الإبلاغ الطارئ
إذا كنت في خطر أو تحتاج الإبلاغ عن جريمة تحدث، أو تريد حضور الشرطة فورًا، اتصل دائمًا بالرقم ثلاثة أصفار (000)
إذا كنت لا تتكلم الإنجليزية، يمكنك الاتصال بالرقم ثلاثة أصفار (000) وتطلب "الشرطة" (Police)، أو "الإطفاء" (Fire) أو "الاسعاف" (Ambulance). بمجرد توصيلك، انتظر على الخط لكي تطلب مترجمًا.
بلّغ عن الجرائم والأحداث غير الطارئة بلغتك
للحصول على الدعم في الحالات غير الطارئة بلغتك، اتصل بخدمة الترجمة الشفهية والكتابية الوطنية (TIS) على الرقم 131450 واطلب خط مساعدة الشرطة في فيكتوريا.
إذا كنت لا تريد المساعدة بلغتك، اتصل بخط مساعدة الشرطة مباشرة على 131444. ستتلقى الرد على مكالمتك باللغة الإنجليزية.
أثناء مكالمتك
كل المكالمات التي تصل إلى خط مساعدة الشرطة تُسجّل وتحتفظ بها شرطة فيكتوريا.
يتم هذا للتدريب، وإذا لزم الأمر، الأغراض الشرطة.
بعد معالجة بلاغك
بمجرد معالجة البلاغ الذي نتلقاه منك، ستتلقى إشعارًا بذلك. سيشمل الإشعار معلومات للدعم ورقم مرجعي من الشرطة.
سنرسل لك هذا الإشعار إما عن طريق البريد الإلكتروني أو البريد العادي.
ما الذي يمكنك الإبلاغ عنه
من أمثلة الجرائم والأحداث غير الطارئة:
السرقة
الإبلاغ عن سرقة دراجات أو ممتلكات من سيارتك أو أغراض أخرى.
الممتلكات المفقودة
بلّغ عن سرقة الممتلكات الشخصية في فيكتوريا. يمكنك الإبلاغ عن أغراض لها قيمة معنوية كبيرة بالنسبة لك ولها ميزات يمكن تحديدها.
الممتلكات المتضررة
بلِّغ عن الضرر الذي يلحق بممتلكاتك، والذي يشمل الرسوم على الجدران.
الغياب عن مسكنك
اخبر الشرطة إذا كنت ستسافر أو ستغيب عن مسكنك لكي يحافظوا على سلامة ممتلكاتك.
أسئلة عامة
لا تتردد في طرح أسئلة عامة عن الشرطة أو السلامة.
وهذه تشمل أسئلة عن:
الغرامات والمخالفات
حوادث الطريق
أخذ بصمات الأصابع
الإقرارات القانونية.
ما هي الأشياء التي لا يمكنك الإبلاغ عنها
لا يستطيع خط مساعدة الشرطة تقديم المساعدة في الحالات المستعجلة أو الطوارئ التي تشمل:
العنف العائلي
الاعتداء
جريمة تحدث أثناء وقت البلاغ.
الإبلاغ عبر الإنترنت
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن بعض الجرائم والحوادث غير الطارئة عن طريق خدمة الإبلاغ عبر الإنترنت.
في هذه المرحلة، لا يمكن الإبلاغ عبر الإنترنت إلا باللغة الإنجليزية فقط.
الإبلاغ لهيئة مكافحة الجرائم (Crime Stoppers)
يمكنك تقديم بلاغ بدون الإفصاح عن هويتك لهيئة مكافحة الجرائم (Crime Stoppers) إذا كان لديك معلومات يمكن أن تساعد الشرطة في حل جريمة حدثت في الماضي.
للحصول على معلومات عن كيفية تقديم بلاغ عبر الإنترنت لهيئة مكافحة الجرائم (Crime Stoppers) بالعديد من اللغات، تفضل بزيارة موقع هيئة مكافحة الجرائم على الإنترنت ( Crime Stoppers website).
دعم للترجمة في مركز الشرطة المحلي
يمكن أن يقدم لك مركز الشرطة المحلي الدعم للحصول على ترجمة عبر الهاتف إذا احتجت المساعدة من أجل:
الإبلاغ عن جريمة
الحصول على آخر التطورات (لمتابعة حادث قمت بالإبلاغ عنه مثلًا)
معالجة أمور تتعلق بالعنف المنزلي.
Updated