Καταγγείλετε μη επείγοντα αδικήματα ή περιστατικά 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα μέσω της Γραμμής Αστυνομικής Βοήθειας.
Καταγγελίες εκτάκτων περιστατικών
Εάν βρίσκεστε σε κίνδυνο, θέλετε να καταγγείλετε αδίκημα σε εξέλιξη ή για άμεση παρουσία της αστυνομίας, καλέστε πάντα τα Τρία Μηδενικά (000).
Εάν δεν μιλάτε αγγλικά, μπορείτε να καλέσετε τα Τρία Μηδενικά (000) και να ζητήσετε «Πολίς»(Αστυνομία), «Φάιερ»(Φωτιά) ή «Άμπουλανς»(Ασθενοφόρο). Μόλις συνδεθείτε, περιμένετε στη γραμμή για να ζητήσετε διερμηνέα.
Καταγγείλετε μη-επείγοντα αδικήματα και περιστατικά στη γλώσσα σας
Για μη-επείγουσα βοήθεια στη γλώσσα σας, καλέστε την υπηρεσία TIS National στο 131 450 και ζητήστε τη Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας της Βικτώριας.
Αν δεν χρειάζεστε βοήθεια στη γλώσσα σας, καλέστε τη Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας απευθείας στο 131 444. Η κλήση σας θα απαντηθεί στα αγγλικά.
Κατά δη διάρκεια της κλήσης σας
Όλες οι κλήσεις στη Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας καταγράφονται και φυλάσσονται από την Αστυνομία της Βικτώριας.
Αυτό γίνεται για σκοπούς εκπαίδευσης και, αν χρειαστεί, αστυνομικούς σκοπούς.
Αφού επεξεργαστεί η καταγγελία σας
Αφού επεξεργαστούμε την καταγγελία σας, θα λάβετε ειδοποίηση. Θα περιλαμβάνει πληροφορίες για τη ζήτηση βοήθεια και αστυνομικό αριθμό πρωτόκολλου.
Θα στείλουμε αυτά τα στοιχεία με email ή μέσω ταχυδρομείου.
Τι μπορείτε να καταγγείλετε
Παραδείγματα μη-επειγόντων εγκλημάτων και περιστατικών περιλαμβάνουν:
Κλοπή
Καταγγείλετε κλεμμένα ποδήλατα, πράγματα από το αυτοκίνητό σας ή άλλα αντικείμενα.
Απολεσθέντα Αντικείμενα
Αναφέρετε την απώλεια στη Βικτώρια των προσωπικών αντικειμένων. Μπορείτε να αναφέρετε αντικείμενα υψηλής ή συναισθηματικής αξίας και με αναγνωρίσιμα χαρακτηριστικά.
Καταστραμμένα ακίνητα
Αναφέρετε ζημιές στην ιδιοκτησία σας, συμπεριλαμβανομένων γκράφιτι.
Απουσία από την κατοικία σας
Γνωστοποιήστε την απουσία σας στην αστυνομία εάν πρόκειται να λείπετε για εκτεταμένο διάστημα ώστε να είναι ασφαλές η ιδιοκτησία σας.
Γενικές ερωτήσεις
Κάντε γενικές ερωτήσεις σχετικά με την αστυνομία ή την ασφάλεια.
Περιλαμβάνονται ερωτήσεις σχετικά με:
- πρόστιμα και παραβάσεις
- τροχαία περιστατικά
- δακτυλικά αποτυπώματα
- υπεύθυνες δηλώσεις
Αυτά που δεν μπορείτε να καταγγείλετε
Η Γραμμή Αστυνομικής Βοήθειας δεν μπορεί να βοηθήσει με επείγοντα περιστατικά ή έκτακτες ανάγκες, όπως:
- ενδοοικογενειακή βία
- επίθεση
- έγκλημα που εξελίσσεται καθώς καταγγέλλεται
Ηλεκτρονική καταγγελία
Μπορείτε επίσης να καταγγείλετε ορισμένα μη-επείγοντα αδικήματα ή περιστατικά μέσω της ηλεκτρονικής υπηρεσίας μας Online Reporting service.
Μέχρι στιγμής, οι καταγγελίες μέσω διαδικτύου γίνονται δεκτές μόνο στα Αγγλικά.
Καταγγελία στο Crime Stoppers
Μπορείτε να κάνετε ανώνυμη καταγγελία στο Crime Stoppers αν έχετε πληροφορίες που ίσως να μπορούν να βοηθήσουν την αστυνομία να λύσει έγκλημα του παρελθόντος.
Για να μάθετε πως να καταγγείλετε μέσω διαδικτύου στο Crime Stoppers σε διάφορες γλώσσες, δείτε τον ιστότοπο Crime Stoppers.
Εξυπηρέτηση από διερμηνείς στο αστυνομικό τμήμα
Το αστυνομικό τμήμα της περιοχής σας παρέχει εξυπηρέτηση από διερμηνείς μέσω τηλεφώνου αν χρειάζεστε βοήθεια να:
- καταγγείλετε έγκλημα
- ζητήσετε ενημέρωση σχετικά με καταγγελίας (δηλ. περιστατικό που καταγγείλατε)
- αναφέρετε θέματα ενδοοικογενειακής βίας.
Updated