市民可以透過警方援助熱線，全天候（每週七天，每天24小時）就非緊急罪行或事件報案。
以中文就非緊急罪行及事件報案
如需以中文獲得非緊急援助，請撥打 TIS National電話131 450，並要求轉接至維多利亞警方援助熱線。
若不需以中文尋求支援，可直接撥打警方援助熱線131 444，電話接通後將以英語對話。
電話通話
所有撥往警方援助熱線的通話都將被維州警方錄音保存，用作培訓用途，並在必要時用於警務用途。
報案後
完成報案程序後，報案人將收到一份通知，內有相關輔助資訊以及警方受理編號。警方將透過電郵或郵寄方式發送通知。
可受理的案件類型
非緊急罪行及事件的例子，包括：
盜竊
報告被偷竊的單車、汽車中的財物或其他物品。
遺失財物
在維州，如個人遺失財物，而該物品價值高昂或意義重大，且具可識別特徵，則可向警方報案。
財產／房產損毀
如財產／房產遭受損壞（包括塗鴉），可向警方報案。
出遠門
如果您要出遠門，請通知警方，以幫助保障您的財產安全。
常見問題
關於警方或安全的常見問題。
包括：
• 罰款和違規行為
• 道路事故
• 指紋採集
• 法定聲明
不受理的案件類型
警方援助線無法處理緊急情況或事件，包括：
• 家庭暴力
• 毆打襲擊
• 報案時正在發生的罪行
網上報案
市民也可以透過警方的網上報案服務報告非緊急罪行或事件。目前，網上報案只支援英語。
向Crime Stoppers（罪案舉報熱線）提供資訊
如有任何可以幫助警方破案的資料，歡迎匿名致電Crime Stoppers。
如欲以不同語言瞭解在網上向防止犯罪熱線報案的方法，請瀏覽Crime Stoppers網站。
所在地區的警署提供的翻譯服務
就近警署可以提供電話翻譯服務，以協助市民：
•報案
•查詢案件最新狀態（如跟進所報案件）
•處理家庭暴力相關案件
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